Privacy Policy & Security

ENGINO-NET LIMITED operates in the field of development, manufacturing and sale of innovative modular building toys to serve the retail and educational sector.
We are committed to safeguarding your privacy and handling your data in an open and transparent manner. Looking after the personal data you share with us is hugely important to us.
We would like to reassure you that your privacy is our first priority, and that your data is safe and secure.
We therefore want to be clear about how we use it, in order to offer you a better and more personalized shopping experience.
WHAT THIS POLICY COVERS
 We are committed to doing the right thing when it comes to how we collect, use and protect your personal data. That’s why we’ve developed this privacy policy (“Policy”), which:
sets out the types of personal data that we collect;
explains how and why we collect and use your personal data;
explains when and why we share personal data within Engino® ;
is clear about the rights and choices you have when it comes to your personal data;
informs of who has access to this type of information, and
Informs of the retention period
We offer a wide range of products and services. This Policy applies to you if you use our services, whether you’re ordering from us over the phone, online, at any of our stores or retail locations, or if you’re a member of the Engino Club.
 This Policy also applies if you contact us or we contact you about our products and services.
WHAT TYPES OF PERSONAL DATA WE COLLECT
The information we hold come essentially from the information you personally provide us when you register to become an Engino Club member. Upon your registration, we ask for your personal data (such as your first name, last name, the city where you live, your email address, and your phone number), hence those data are provided by you throughout your registration to the platform. Most of this information is provided and generated when a visitor creates his or her account and is available and can be updated by him or her in the account settings section.
 Information are also collected from other sources than through the registration process such as competitions, promotions, surveys or questionnaires about our services, or when you sign up for our newsletter.
 Anytime you contact us about our services either by phone, email or post, or when you communicate with us through social media, we may also collect the personal data you provide about yourself.
 Sometimes we may collect details from emails and other digital communication we send to you that you open, including any links in them that you click on.
 If you sign up via our websites or mobile applications to place an order with us, we will request your account login details (personal information), such as your email, password, last name, first name, mobile number, and billing and shipping addresses.
 Transaction/ Purchasing information: If you place an order with us, we will also ask for a delivery address and your payment details. We may ask you for this information through our websites or mobile applications, or via one of our telephone operators, or we may collect this information through your email or from other communications with us. Also, when you use your Engino Club Membership to shop with us, or any gift vouchers or coupons, we will collect transaction information.
 Furthermore, we collect information about your online and in-store purchases (for example, what you bought, when and where you bought it and how you paid for it), or we may obtain information about your usage of our websites or mobile applications. We do this in order to develop and improve our web services further through online surveys and other requests for information sharing. Certain information is collected automatically through cookies as described later in this Privacy Policy.
 We may also ask you for other optional information, such as what sort of device you’re using (i.e. desktop, mobile phone or tablet), how you heard about our website and what sort of subjects interest you. If you choose to give us this information, we will use it to help us provide you with the best possible service, personalized to your needs and preferences. Although we do not make it compulsory for you to give us all the information we ask for, the more information you volunteer (and the more accurate it is), the better we can tailor our services to your needs.
 We may also use personal data from other sources, such as specialist companies that supply information. This personal data helps us to manage your Engino Club Membership account, review and improve the accuracy of the data we hold, and improve and measure the effectiveness of our marketing communications, including online advertising.
 We may automatically collect non-personal information about you, such as the type of internet browsers you use or the site from which you were linked to our websites. This information cannot identify you and it is only used to assist us in providing effective service on our websites.
 HOW AND WHY WE USE PERSONAL DATA
 We collect and use your information for its core business and operational activities to provide you with the best quality of services and experiences. We use personal data to make our products and services available to you. For the reason we manage the accounts you hold with us, including your Engino Club Membership account.
 Personal data assists us in processing your orders. We need to process your personal data so that we can manage your customer account, provide you with the goods and services you want to buy, and help you with your order queries.
 We use personal data to assist us in managing and improving our day-to-day operations. Collecting this data helps us manage and improve our websites and mobile applications effectively. We process your personal data through the use of cookies and other similar technologies on our websites and mobile applications to be able to provide you with the best possible shopping experience.
 Processing of personal data also helps us develop and improve our product range, services, stores, information technology systems, know-how and the way we communicate with you. This allows us to serve you better.
 It is important for us to monitor how our services are used in order to detect and prevent fraud, other crimes and the misuse of services. This reassures us that you can safely use our services.
 We use personal data to assist us in personalizing your shopping experience with us. We do this by using your online browsing experience, as well as your in-store and online purchases, which help us to better understand you as a customer and to provide you with personalized offers and services.
 Online advertising may be displayed across our websites. This will help us measure the effectiveness of our marketing communications and provide you with more relevant marketing communications (via email, post, SMS or online advertising) related to our products and services.
 We do this because we want to provide you with marketing communications, including online advertising, that are relevant to your interests. To tailor our marketing campaigns, we also measure your responses to marketing communications related to the products and services we offer, which also means we can offer products and services that better meet your needs as a customer.
 We may contact you about our products and services, either by phone, email or post, or by responding to social media posts that you have directed at us. We do this because we want to serve you better. We use your personal data to provide clarification or assistance in response to your communications.
 We may also contact you in order to manage the promotions and competitions you take part in or to invite you to take part in and manage customer surveys, questionnaires and other market research activities carried out by our Marketing Department or by other organizations on our behalf. We do this in order to improve our services.
 However, if we contact you, you do not have to take part in any of these activities. If you tell us that you do not want us to contact you for marketing research, we will respect this choice. This will not affect your ability to use our Services or your Engino Club Membership.
 Your personal data will be processed provided that a specific consent is obtained for processing those data (other than for the reasons set out hereinabove). The lawfulness of such processing is based on that consent. You have the right to revoke consent at any time. However, any processing of personal data prior to the receipt of your revocation will not be affected.
When and why we share personal data within Engino® and with other organizations
 We would like to let you know that we work with carefully selected Service Providers that carry out certain functions on our behalf. These include, for example, companies that help us with technology services, storing and combining data, processing payments and delivering orders. We would like to assure you that we only share personal data that enable our Service Providers to provide their services.
 Some of the Service Providers we work with operate online media channels, and they place relevant online advertising for our products and services on those online media channels on our behalf. For example, you may see an advert for our products and services as you use particular social media sites.
 We may share personal data with other organizations, if the law or a public authority says we must share personal data, or if we need to share personal data in order to establish, exercise or defend our legal rights.
 Other than the disclosures referred to in this policy, we will not disclose any personal information without your consent, unless we are legally entitled or obliged to do so (for example, if required to do so by court order or for the purposes of prevention of fraud or any other crime).
How we protect your personal data
At Engino® we are committed to respecting, protecting and maintaining your privacy, and have many measures in place to do so.
 For example, we use computer safeguards such as firewalls and data encryption. We also enforce physical access controls to our buildings and files to keep this data safe. We only authorize access to employees who need it to carry out their job responsibilities.
 When you purchase goods on our websites or mobile applications, you will be sometimes automatically directed to a secure server site that is managed and controlled by the Payment Gateway used. Our retail shops will only pass information to payment providers via secure server software ("SSL") to encrypt and therefore protect ordering information. All personal data that you supply to Payment Gateway shall be governed by its data protection and privacy policy.
 As part of our policies, we enforce physical, electronic and procedural safeguards in connection with the collection, storage and disclosure of personal data. We may occasionally ask for proof of identity before we share your personal data with you.
 If you select the option to allow us to store your card details, then we will do so using the Payment Gateway Token System. If you select repeat purchase product, then we will automatically store your card details via the Payment Gateway Token System. The Token System is a safe way of keeping card details without actually storing them. Payment Gateway stores and converts a customer's sensitive payment information into a secure token or "alias". This token is then used by our websites or mobile applications to process future transactions as and when required, without asking for your card details each time. When confirming an order, we will reveal only the last four digits of your credit card number.
 The personal data that we collect from you may be transferred to, and stored at, a destination outside the European Economic Area ("EEA"). It may also be processed by companies operating outside the EEA who work for us or for one of our Service Providers. We would like to reassure you that we will put in place appropriate protection measures to make sure that your personal data remains adequately protected and is treated in line with this Policy.
 Engino® is committed to offering you the best possible shopping experience; consequently, additional functions, features, products or services are incorporated into our websites and mobile applications from time to time. This may result in periodic changes to this Privacy Policy. For this reason, you are advised to refer back to this Privacy Policy regularly to review any amendments.
 Any questions regarding our Privacy Policy should be directed to our Privacy Policy Manager at dpo@enginogroup.com.
 You should be aware that the internet is an insecure environment. Whilst we take appropriate technical and organizational measures to safeguard your personal data, please note that we cannot guarantee the security of any personal data that you transfer over the internet to us. However, we will continue to update these measures, as appropriate, when new technology becomes available.
Cookies and other similar technologies
A cookie is a small data file that is stored by your web browser on your computer. We use cookies to keep track of your current shopping session, to enable you to proceed to checkout at any time and to personalize your online experience.
Some cookies are necessary so you should not disable these if you want to be able to use all the features of our websites and mobile applications. You can disable other cookies, but this may affect your shopping experience. Also, you can choose not to accept our cookies, but certain functions of our websites may not work correctly or at all if you set your browser not to accept cookies.
 When it comes to cookies, you have many choices. You can use your browser settings to accept or reject new cookies and to delete existing cookies. You can also set your browser to notify you each time new cookies are placed on your computer or other device.
 Cookies allow us to improve the way our websites and mobile applications work so that we can personalize your experience and allow you to use many of their useful features.
 For example, we use cookies so we can remember your preferences and the contents of your shopping basket when you return to our websites and mobile applications. Also, cookies help us deliver online advertising to you on our websites and other organizations’ websites that we believe is most relevant to you. Cookies used for this purpose are often placed on our websites by other organizations, and always with our permission.
 In addition, cookies can help us to understand how our websites and mobile applications are being used; for example, by telling us if you get an error message as you browse. The data that cookies collect is mostly aggregated and anonymous.
 When you visit our websites, these cookies automatically log your IP address (the unique address which identifies your computer on the internet) which is automatically recognized by our web server. We use IP addresses to help us administer our websites and to collect broad demographic information for aggregate use. Your IP address is also logged when you make a purchase as a fraud prevention measure required by our payment gateway.
 In this way, we can measure the effectiveness of our marketing communications, including online advertising campaigns. For example, cookies will tell us if you have opened a marketing email that we have sent you and the number of times you are shown an advert. Cookies can also tell us if you have seen a specific advert and how long it has been since you have seen it.
Children’s data
It is very important for us to protect children's privacy. We may
collect personal data in relation to children, provided that we have first obtained their parents’ or legal guardian’s consent, or if otherwise permitted by law. We do not provide any Engino Club Membership services to children, but we may allow children, with their parents’ or legal guardian’s consent, to use our websites, mobile applications and social media sites. For the purposes of this privacy statement, “children” are individuals who are under the age of eighteen (18).
How long we keep your personal information
We will keep your personal data for as long as you would like us to and for as long as you are a customer of our shops. Once our business relationship with you has ended, we may keep your data for up to 1 (1) year in accordance with the directive of the Data Protection Commissioner..
 You will be reminded 2 weeks before the deletion of your data and then the data will be deleted automatically.
 We may keep your data for longer than 1 year if we cannot delete it for legal, regulatory or technical reasons.
Your rights
Engino Net Ltd (“Engino”) has taken appropriate measures to provide any information relating to your rights as well as the exercise of these rights. Under the General Data Protection Regulation (EU) 2018/679 Chapter III, which is applicable as of 25 May 2018, you have the following rights:
Transparent information, communication and modalities for the exercise of your rights
 You have the right to be provided with your data freely and in an intelligible and easily accessible form. Following your request, Engino shall provide information without undue delay and in any event within 3rd month of receipt of the request. That period may be extended by …….. further months where necessary, taking into account the complexity and number of requests. In that case the Engino will inform you for the reasons of the delay.
Right of access
You have the right to request and receive a copy of your personal data undergoing processing. This enables you to, for example, receive a copy of the personal data we hold about you and to check that we are processing it lawfully. In order to receive such a copy you can contact us at dpo@enginogroup.com. However, for any further copies requested, Engino may charge you a reasonable fee that is based on administrative costs.
 Information to be provided where personal data are collected from the data subject
You have the right to know the contact details of the agent who collects your data, the purposes of the processing for which the personal data are intended, the legal basis for the processing, the recipients or categories of recipients of the personal data and where applicable the fact that the controller intends to transfer personal data to a third country.
Right to rectification
You have the right to obtain from Engino within reasonable time the rectification of inaccurate personal data concerning you. This enables you to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected.
 5.Right to erasure (‘right to be forgotten’)
 There is a right to ask for the erasure of your personal data and no longer processed where the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they are controlled or otherwise processed.
 Hence, in the cases where Engino retains and process personal data in accordance with the provisions of Article 6(1)(c) of the GDPR, Engino may object to such a request and may keep the relevant personal data that are required in order for Engino to comply with its legal obligations.
Right to object
 We ensure that Engino has in place a procedure where you have the right to object to the processing of your personal data where we are relying on a legitimate interest and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground. If you lodge an objection, we will no longer process your personal data, unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms.
 You also have the right to object when we are processing your personal data, for marketing purposes. If you object to data processing for marketing purposes, then we shall stop processing your personal data for such purposes.
Right to restriction of processing
 We ensure that the Engino has in place a procedure where you have the right to restrict the processing of your personal data. This enables you to ask us to restrict the processing of your personal data, i.e. use it only for certain things, if:
it is not accurate,
it has been used unlawfully, but you do not wish for us to delete it,
it is not relevant anymore, but you want us to keep it for use in possible legal claims,
or if you have already asked us to stop using your personal data but you are waiting for us to confirm if we have legitimate grounds to use your data.
Nonetheless, for those personal data that are necessary for compliance with a legal obligation, Engino may object to the restriction.
 Right to data portability
 You have the right to request to receive a copy of your personal data in a format that is structured and commonly used, and to transmit such data to other organizations. You also have the right to have your personal data transmitted directly by us to other organizations you will name (known as the “right to data portability”).
Right to withdraw your consent
 You have the right to withdraw your consent regarding the processing of your personal data at any time. Note that any withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before it was withdrawn or revoked by you. You have the right to withdraw your consent given to us, opt out, unsubscribe or change preferences via a link in the footer of all non-transactional email messages. These options are made available when you sign up for our email lists and in email messages delivered from us.
If, at any time, you believe that you have received an unsolicited commercial email on behalf of somebody else, you may report it to us at dpo@enginogoup.com.
It is very important to us that we provide you with the highest level of service. In order to do this better, from time to time we may contact you using one of the contact methods you have provided, with details of our newsletters, surveys, products and services which we think may be of interest to you. If at any time you do not wish to receive these communications, simply click on the ‘unsubscribe’ link at the bottom of the email. Please note that active customers will continue to receive order and account communications from us.
We aim to keep our information about you as accurate as possible. If you would like to review or change the details you have supplied us with, or you would like to remove your published submission from the site, you may do so at any.
Right to lodge a complaint
If you have exercised any or all of your data protection rights and still feel that your concerns about how we use your personal data have not been adequately addressed by us, you have the right to send a complaint to the office of the Personal Data protection Commissioner.
Changes to this privacy statement
We may modify or amend this privacy statement from time to time. We will notify you appropriately when we make changes to this privacy statement and we will amend the revision date at the top of this page. We do, however, encourage you to review this statement periodically so as to always be informed about how we are processing and protecting your personal information.
Contacting us
To exercise any of your rights, or if you have any other questions about our use of your personal data, please contact us by sending an email to dpo@enginogoup.com.
 You can also contact our Data Protection Officer at Engino®.
 Your concerns are very important to us and we endeavor to address all of your requests promptly.
 Note:
The General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 shall apply from 25 May 2018 on. Until then, the Processing of Personal Data (Protection of Individuals) Laws 2001-2012 remain in force.
Πολιτική Απορρήτου & Ασφάλειας
Η ENGINO-NET LIMITED δραστηριοποιείται στον τομέα της ανάπτυξης, κατασκευής και πώλησης καινοτόμων παιχνιδιών για την εξυπηρέτηση του λιανικού και εκπαιδευτικού τομέα.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ασφάλεια σας και να χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με διάφανο τρόπο. Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μοιράζεστε μαζί μας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς.
Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η ασφάλεια σας αποτελεί πρωταρχική μας προτεραιότητα και ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή.
Θέλουμε λοιπόν να είμαστε σαφείς σχετικά με τον τρόπο χρήσης τους, προκειμένου να σας προσφέρουμε όσο το δυνατόν την καλύτερη και πιο εξατομικευμένη εμπειρία αγορών.
ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΙ ΑΥΤΗ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ:
Δεσμευόμαστε να κάνουμε το σωστό όσον αφορά τον τρόπο συλλογής, χρήσης και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Γι' αυτό έχουμε αναπτύξει αυτήν την πολιτική απορρήτου, η οποία:
• καθορίζει τους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε·
• εξηγεί πώς και γιατί συλλέγουμε/χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα·
• εξηγεί πότε και γιατί μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μέσα στην Engino
• είναι σαφής σχετικά με τα δικαιώματα και επιλογές που έχετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα·
• ενημερώνει για το ποιος έχει πρόσβαση σε αυτού του είδους πληροφορίες
• ενημερώνει για την περίοδο διατήρησης των προσωπικών δεδομένων.
Προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών. Αυτή η Πολιτική ισχύει για εσάς, εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, είτε κάνετε παραγγελίες τηλεφωνικώς και ηλεκτρονικώς, από οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας ή τοποθεσίες λιανικής πώλησης ή εάν είστε μέλος του Engino Inventor Club. Επίσης, αυτή η Πολιτική ισχύει εάν επικοινωνήσετε μαζί μας ή επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
ΕΙΔΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Οι πληροφορίες που διατηρούμε προέρχονται ουσιαστικά από τις προσωπικές πληροφορίες σας που μας παρέχετε κατά την εγγραφή σας στο Engino Inventor Club ή όταν κάνετε αγορά των προϊόντων μας μέσο διαδικτύου. Κατά την εγγραφή σας, ζητάμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως το όνομα, το επώνυμό, την πόλη όπου ζείτε, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας).
Επομένως, αυτά τα δεδομένα παρέχονται από εσάς καθ' όλη τη διάρκεια της εγγραφής σας στην πλατφόρμα. Οι περισσότερες από αυτές τις πληροφορίες παρέχονται όταν ένας επισκέπτης δημιουργεί τον λογαριασμό του και είναι διαθέσιμες για ενημέρωση από τον ίδιο, στην ενότητα ρυθμίσεων λογαριασμού.
Οι πληροφορίες συλλέγονται επίσης από άλλες πηγές εκτός από τη διαδικασία εγγραφής, όπως διαγωνισμούς, προσφορές, έρευνες ή ερωτηματολόγια σχετικά με τις υπηρεσίες μας ή όταν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο.
Κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τις υπηρεσίες μας είτε μέσω τηλεφώνου, είτε ηλεκτρονικώς, είτε όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να συλλέξουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για τον εαυτό σας.
Μερικές φορές μπορεί να συλλέγουμε λεπτομέρειες από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και από άλλη ηλεκτρονική επικοινωνία που έχουμε μαζί σας, που ενδέχεται να συμπεριλαμβάνουν συνδέσμους τους οποίους ανοίγετε.
Εάν εγγραφείτε μέσω των ιστοσελίδων ή των εφαρμογών μας για να κάνετε μια παραγγελία, θα ζητήσουμε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας (προσωπικά στοιχεία), όπως το email, τον κωδικό πρόσβασης (του νέου λογαριασμού που κάνετε μαζί μας), το επώνυμο, το όνομα, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.
Πληροφορίες συναλλαγής/αγορών: Εάν κάνετε μια παραγγελία, θα ζητήσουμε επίσης τη διεύθυνση παράδοσης και τα στοιχεία πληρωμής σας. Μπορεί να σας ζητήσουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω των ιστοτόπων ή των εφαρμογών μας ή μέσω ενός από τους παρόχους τηλεφωνίας μας ή ενδέχεται να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης ή από άλλες επικοινωνίες που είχατε μαζί μας.
Επίσης, όταν χρησιμοποιείτε τη συνδρομή σας στο Engino Inventor Club για να ψωνίσετε ή να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε δωροεπιταγές ή κουπόνια, συλλέγουμε πληροφορίες συναλλαγών.
Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας στην ιστοσελίδα μας και στο κατάστημα μας (για παράδειγμα, τι αγοράσατε, πότε και από πού το αγοράσατε και πώς πληρώσατε για αυτό) ή ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των ιστοτόπων ή των εφαρμογών μας. Αυτό το κάνουμε για να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε περαιτέρω τις υπηρεσίες του ιστοτόπου μας μέσω διαδικτυακών ερευνών και άλλων αιτημάτων. . Ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies όπως περιγράφεται παρακάτω στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε άλλες προαιρετικές πληροφορίες, όπως το είδος της συσκευής που χρησιμοποιείτε (π.χ. σταθερό ή, κινητό τηλέφωνο ή tablet), πώς ακούσατε για τον ιστότοπό μας και τι είδους θέματα σας ενδιαφέρουν. Εάν επιλέξετε να μας δώσετε αυτές τις πληροφορίες, θα τις χρησιμοποιήσουμε για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία, εξατομικευμένη στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Αν και δεν καθιστούμε υποχρεωτικό για εσάς να μας δώσετε όλες τις πληροφορίες που ζητάμε, όσες περισσότερες πληροφορίες προσφέρετε εθελοντικά (και όσο πιο ακριβείς είναι), τόσο καλύτερα μπορούμε να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας στις ανάγκες σας.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα από άλλες πηγές, όπως εξειδικευμένες εταιρείες που παρέχουν πληροφορίες. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μας βοηθούν να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας στο Engino Club Membership, να ελέγχουμε και να βελτιώνουμε την ακρίβεια των δεδομένων που διατηρούμε, να βελτιώνουμε και να μετράμε την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών υλικών, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής διαφήμισης.
Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα μη προσωπικές πληροφορίες για εσάς, όπως τον τύπο των προγραμμάτων περιήγησης στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε ή τον ιστότοπο από τον οποίο συνδεθήκατε με τους ιστότοπούς μας. Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να σας αναγνωρίσουν και χρησιμοποιούνται μόνο για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε ποιό αποτελεσματικές υπηρεσίες στους ιστότοπούς μας.
ΠΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τις βασικές επιχειρηματικές και επιχειρησιακές μας δραστηριότητες ούτως ώστε να σας παρέχουμε την καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών και εμπειριών. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να διαθέσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Για αυτό τον λόγο διαχειριζόμαστε τους λογαριασμούς που διατηρείτε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένου του λογαριασμού σας στο Engino Inventor Club Membership.
Τα προσωπικά δεδομένα μας βοηθούν στην επεξεργασία των παραγγελιών.Πρέπει να τα επεξεργαζόμαστε, ώστε να μπορούμε να διαχειριστούμε τον λογαριασμό του πελάτη, να σας παρέχουμε τα αγαθά και τις υπηρεσίες που θέλετε να αγοράσετε και να σας βοηθήσουμε με τα ερωτήματα της παραγγελίας σας.
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να μας βοηθήσουν στη διαχείριση και τη βελτίωση των καθημερινών μας λειτουργιών. Η συλλογή αυτών των δεδομένων μας βοηθά να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε αποτελεσματικά τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της χρήσης cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών στους ιστότοπούς μας και τις εφαρμογές μας, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μας βοηθά επίσης να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τη γκάμα των προϊόντων, τις υπηρεσίες, τα καταστήματα, τα συστήματα πληροφορικής, την τεχνογνωσία και τον τρόπο επικοινωνίας μαζί σας, επιτρέποντας μας να σας εξυπηρετούμε καλύτερα.
Είναι σημαντικό για εμάς να παρακολουθούμε πώς χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες μας για τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης, άλλων εγκλημάτων και της κακής χρήσης υπηρεσιών. Αυτό μας διαβεβαιώνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήτε με ασφάλεια τις υπηρεσίες μας.
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να μας βοηθήσουν να εξατομικεύσουμε την εμπειρία αγορών μαζί μας. Αυτό το κάνουμε χρησιμοποιώντας την εμπειρία περιήγησής σας στο διαδίκτυο, καθώς και τις αγορές σας στο κατάστημα και στο διαδίκτυο τα οποία μας βοηθούν να σας κατανοήσουμε καλύτερα ως πελάτη και να σας παρέχουμε εξατομικευμένες προσφορές και υπηρεσίες.
Η διαδικτυακή διαφήμιση ενδέχεται να εμφανίζεται στους ιστότοπούς μας. Αυτό θα μας βοηθήσει να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών μάρκετινγκ και να σας παρέχουμε σχετικές ενημερώσεις (μέσω email, ταχυδρομείου, SMS ή διαδικτυακής διαφήμισης) που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτό το κάνουμε επειδή θέλουμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή ενημέρωση, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής διαφήμισης, που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σας. Για να προσαρμόσουμε τις διαφημιστικές καμπάνιες, μετράμε επίσης τις απαντήσεις σας στις ενημερώσεις που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι μπορούμε να προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες σας ως πελάτη.
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, είτε μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε απαντώντας σε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.. Το κάνουμε αυτό γιατί θέλουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε διευκρινίσεις ή βοήθεια.
Μπορούμε επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διαχειριστούμε τις προσφορές και τους διαγωνισμούς στους οποίους συμμετέχετε ή να σας προσκαλέσουμε να λάβετε μέρος σε έρευνες, ερωτηματολόγια και άλλες δραστηριότητες έρσενας αγοράς που πραγματοποιούνται από το Τμήμα Μάρκετινγκ ή από άλλους οργανισμούς εκ μέρους μας. Αυτό το κάνουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Ωστόσο, εάν επικοινωνήσουμε μαζί σας, δεν χρειάζεται να λάβετε μέρος σε καμία από αυτές τις δραστηριότητες. Εάν μας πείτε ότι δεν θέλετε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για κάποια έρευνα, θα σεβαστούμε αυτήν την επιλογή. Αυτό δεν θα επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή τη συνδρομή σας στο Engino Inventor Club.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία με την προϋπόθεση ότι λαμβάνεται ειδική συγκατάθεση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων (εκτός από τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω). Η νομιμότητα μιας τέτοιας επεξεργασίας βασίζεται σε αυτή τη συγκατάθεση. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πριν από τη λήψη της ανάκλησής σας δεν θα επηρεαστεί.
ΠΟΤΕ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ENGINO KAI ΜΕ ΑΛΛΟΥΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν ορισμένες λειτουργίες εκ μέρους μας. Αυτές περιλαμβάνουν εταιρείες που μας βοηθούν με τεχνολογικές υπηρεσίες, την αποθήκευση και το συνδυασμό δεδομένων, την επεξεργασία πληρωμών και την παράδοση παραγγελιών. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι κοινοποιούμε μόνο προσωπικά δεδομένα σας που είναι αναγκαία για τους παρόχους υπηρεσιών μας να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε εμας.
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε διαθέτουν διαδικτυακά κανάλια και τοποθετούν σχετικές διαδικτυακές διαφημίσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε αυτά για λογαριασμό μας. Για παράδειγμα, μπορεί να δείτε μια διαφήμιση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας καθώς χρησιμοποιείτε συγκεκριμένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με άλλους οργανισμούς, εάν ο νόμος ή μια δημόσια αρχή λέει ότι πρέπει να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα ή εάν χρειάζεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα προκειμένου να θεμελιώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας.
Δεν θα αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν δικαιούμαστε ή είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε (για παράδειγμα, εάν απαιτείται με δικαστική απόφαση ή για σκοπούς πρόληψης απάτης ή οποιουδήποτε άλλου εγκλήματος).
ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:
Στην Engino δεσμευόμαστε ότι θα σεβόμαστε, θα προστατεύουμε και θα διατηρούμε το απόρρητό σας με τα εξής μέτρα ασφαλείας. Χρησιμοποιούμε προγράμματα ασφάλειας υπολογιστή, όπως τείχη προστασίας και κρυπτογράφηση δεδομένων. Επίσης, επιβάλλουμε φυσικούς ελέγχους πρόσβασης στα κτίρια και τα αρχεία μας για να διατηρούμε αυτά τα δεδομένα ασφαλή. Εξουσιοδοτούμε την πρόσβαση μόνο σε υπαλλήλους που το χρειάζονται για να εκπληρώσουν τις εργασιακές τους υποχρεώσεις.
Όταν αγοράζετε αγαθά από τους ιστότοπούς ή τις εφαρμογές μας, μερικές φορές θα κατευθυνθείτε αυτόματα σε έναν ασφαλή ιστότοπο διακομιστή που διαχειρίζεται και ελέγχεται από την πύλη πληρωμών που χρησιμοποιείται. Τα καταστήματά λιανικής θα διαβιβάζουν πληροφορίες στους παρόχους πληρωμών μόνο μέσω λογισμικού ασφαλούς διακομιστή ("SSL") για κρυπτογράφηση και συνεπώς προστασία των πληροφοριών παραγγελιών. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στο Payment Gateway διέπονται από την πολιτική προστασίας δεδομένων και απορρήτου.
Ως μέρος των πολιτικών μας, επιβάλλουμε φυσικές, ηλεκτρονικές και διαδικαστικές διασφαλίσεις σε σχέση με τη συλλογή, αποθήκευση και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων. Ενδέχεται περιστασιακά να ζητάμε αποδεικτικό ταυτότητας προτού σας κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν ορίσετε την επιλογή να μας επιτρέψετε να αποθηκεύσουμε τα στοιχεία της κάρτας σας, τότε θα το κάνουμε χρησιμοποιώντας το σύστημα διακριτικών της πύλης πληρωμής. Εάν επιλέξετε προϊόν επανάληψης αγοράς, τότε θα αποθηκεύσουμε αυτόματα τα στοιχεία της κάρτας σας μέσω του συστήματος διακριτικών της πύλης πληρωμής. Το Token System είναι ένας ασφαλής τρόπος για να διατηρείτε τα στοιχεία της κάρτας χωρίς να τα αποθηκεύετε πραγματικά. Το Payment Gateway αποθηκεύει και μετατρέπει τις ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμής ενός πελάτη σε ένα ασφαλές διακριτικό ή "ψευδώνυμο". Αυτό το διακριτικό χρησιμοποιείται στη συνέχεια από τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας για την επεξεργασία μελλοντικών συναλλαγών όπου και όταν απαιτείται, χωρίς να ζητούνται τα στοιχεία της κάρτας σας κάθε φορά. Κατά την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας, θα αποκαλύψουμε μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"). Μπορεί επίσης να υποβληθεί σε επεξεργασία από εταιρείες που δραστηριοποιούνται εκτός του ΕΟΧ και εργάζονται για εμάς ή για έναν από τους παρόχους υπηρεσιών μας. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα προστασίας για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν επαρκώς προστατευμένα και αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.
Η Engino δεσμεύεται να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών. Κατά συνέπεια, πρόσθετες λειτουργίες, δυνατότητες, προϊόντα ή υπηρεσίες ενσωματώνονται κατά καιρούς στους ιστότοπούς μας και στις εφαρμογές μας. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα περιοδικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να εξετάζετε τυχόν τροποποιήσεις.
Οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας θα πρέπει να απευθύνονται στον Υπεύθυνο Πολιτικής Απορρήτου στη διεύθυνση dpo@enginogroup.com.
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το διαδίκτυο είναι ένα ανασφαλές περιβάλλον. Ενώ λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, εντούτοις λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιοδήποτε προσωπικών δεδομένων που μεταφέρετε σε εμάς μέσω του Διαδικτύου. Ωστόσο, θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε αυτά τα μέτρα, ανάλογα με την περίπτωση, όταν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα τεχνολογία.
Cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες
Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον ιστό του υπολογιστή σας. Χρησιμοποιούμε cookies για να παρακολουθούμε την τρέχουσα περίοδο αγορών σας, για να σας δίνουμε τη δυνατότητα να προχωρήσετε στο ταμείο ανά πάσα στιγμή και να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας στο διαδίκτυο.
Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα, επομένως δεν θα πρέπει να τα απενεργοποιήσετε εάν θέλετε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες των ιστοτόπων και των εφαρμογών μας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε άλλα cookies, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία αγορών σας. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε να μην αποδεχτείτε τα cookies μας, αλλά ορισμένες λειτουργίες των ιστότοπών μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου, εάν ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να μην δέχεται cookies.
Όσον αφορά τα cookies, έχετε πολλές επιλογές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε νέα cookies και να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να σας ειδοποιεί κάθε φορά που τοποθετούνται νέα cookies στον υπολογιστή σας ή σε άλλη συσκευή.
Τα cookies μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν οι ιστότοποί και οι εφαρμογές μας, ώστε να μπορούμε να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και να σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιήσετε πολλές από τις χρήσιμες λειτουργίες τους.
Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε cookies για να μπορούμε να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας όταν επιστρέφετε στους ιστότοπούς και τις εφαρμογές μας. Επίσης, τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε διαδικτυακή διαφήμιση μέσω των ιστότοπων μας και σε ιστότοπους άλλων οργανισμών που πιστεύουμε ότι είναι πιο σχετικοί με τα ενδιαφέροντα σας.Τα cookies που χρησιμοποιούνται για αυτόν τον σκοπό τοποθετούνται συχνά στους ιστότοπούς μας από άλλους οργανισμούς και πάντα με την άδειά μας.
Επιπλέον, τα cookies μπορούν να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας,λέγοντάς μας, για παράδειγμα, εάν λαμβάνετε μήνυμα σφάλματος κατά την περιήγησή σας. Τα δεδομένα που συλλέγουν τα cookies είναι ως επί το πλείστον συγκεντρωτικά και ανώνυμα.
Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, αυτά τα cookies καταγράφουν αυτόματα τη διεύθυνση IP σας (η μοναδική διεύθυνση που προσδιορίζει τον υπολογιστή σας στο διαδίκτυο) η οποία αναγνωρίζεται αυτόματα από τον διακομιστή ιστού μας. Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP για να μας βοηθήσουν να διαχειριστούμε τους ιστότοπούς μας και να συλλέξουμε ευρείες δημογραφικές πληροφορίες για συγκεντρωτική χρήση. Η διεύθυνση IP σας καταγράφεται επίσης όταν κάνετε μια αγορά, ως μέτρο πρόληψης απάτης που απαιτείται από την πύλη πληρωμών μας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των ενεργειών μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών διαφημιστικών καμπανιών. Για παράδειγμα, τα cookies θα μας πουν εάν έχετε ανοίξει ένα διαφημιστικό ηλεκτρονικό μήνυμα που σας έχουμε στείλει και πόσες φορές εμφανίζεται μια αγγελία. Τα cookies μπορούν επίσης να μας πουν εάν έχετε δει μια συγκεκριμένη διαφήμιση και πόσο καιρό έχει περάσει από τότε που την έχετε δει.
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ
Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να προστατεύσουμε το απόρρητο των παιδιών. Μπορούμε να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με παιδιά, υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε λάβει πρώτα τη συγκατάθεση των γονέων ή του νόμιμου κηδεμόνα τους ή εάν επιτρέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία. Δεν παρέχουμε καμία υπηρεσία Engino Club Membership σε παιδιά, αλλά ενδέχεται να επιτρέψουμε στα παιδιά, με τη συγκατάθεση των γονέων ή του νόμιμου κηδεμόνα τους, να χρησιμοποιούν τους ιστότοπούς και τις εφαρμογές μας.. Για τους σκοπούς της παρούσας δήλωσης απορρήτου, ως «παιδιά» νοούνται τα άτομα που είναι κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών.
ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα θα θέλατε και για όσο διάστημα είστε πελάτης των καταστημάτων μας. Μόλις λήξει η επιχειρηματική μας σχέση, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για έως και ένα (1) έτος σύμφωνα με την οδηγία του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων.Θα σας σταλεί υπενθύμιση 2 εβδομάδες πριν από τη διαγραφή των δεδομένων σας και στη συνέχεια τα δεδομένα θα διαγραφούν αυτόματα.
Ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από ένα (1) έτος, εάν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, ρυθμιστικούς ή τεχνικούς λόγους.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Η Engino Net Ltd («Engino») έχει λάβει τα κατάλληλα μέτρα για την παροχή οποιασδήποτε πληροφορίας σχετικά με τα δικαιώματά σας καθώς και την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων.
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2018/679 Κεφάλαιο III, ο οποίος ισχύει από τις 25 Μαΐου 2018, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Διάφανη ενημέρωση, επικοινωνία και τρόποι άσκησης των δικαιωμάτων σας:
Έχετε το δικαίωμα να σας παρέχονται τα δεδομένα σας ελεύθερα, σε κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή. Μετά από αίτημά σας, η Engino θα παρέχει πληροφορίες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός του τρίτου μήνα από την παραλαβή του αιτήματος. Η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί κατά ……. επιπλέον μήνες, όπου χρειάζεται, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων. Σε αυτή την περίπτωση το Engino θα σας ενημερώσει για τους λόγους της καθυστέρησης.
Δικαίωμα πρόσβασης:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που υφίστανται επεξεργασία. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα, για παράδειγμα, να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγχετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα. Για να λάβετε ένα τέτοιο αντίγραφο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dpo@enginogroup.com Ωστόσο, για οποιαδήποτε περαιτέρω αντίγραφα ζητηθούν, η Engino ενδέχεται να σας χρεώσει μια λογική 6χρέωση που βασίζεται στο διοικητικό κόστος. Πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται όταν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα:
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε τα στοιχεία επικοινωνίας του αντιπροσώπου που συλλέγει τα δεδομένα σας, τους σκοπούς της επεξεργασίας για τους οποίους προορίζονται τα προσωπικά δεδομένα, τη νομική βάση για την επεξεργασία, τους παραλήπτες ή τις κατηγορίες παραληπτών των προσωπικών δεδομένων και, κατά περίπτωση, το γεγονός ότι ο υπεύθυνος επεξεργασίας σκοπεύει να διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτη χώρα.
Δικαίωμα διόρθωσης
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από την Engino εντός εύλογου χρονικού διαστήματος τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διαγραφής
Υπάρχει το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων για να μην υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους ελέγχονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία με άλλο τρόπο.
Ως εκ τούτου, στις περιπτώσεις που η Engino διατηρεί και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του GDPR, η Engino μπορεί να αντιταχθεί σε τέτοιο αίτημα και να διατηρήσει τα σχετικά προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για να συμμορφώνεται με τις νομικές της υποχρεώσεις.
Δικαίωμα αντίρρησης
Διασφαλίζουμε ότι η Engino εφαρμόζει μια διαδικασία σύμφωνα με την οποία έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον και υπάρχει κάτι σχετικά με την ιδιαίτερη κατάστασή σας που σας κάνει να θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Εάν υποβάλετε ένσταση, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να εναντιωθείτε όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, για σκοπούς μάρκετινγκ. Εάν αντιταχθείτε, τότε θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τέτοιους σκοπούς.
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
Διασφαλίζουμε ότι το Engino εφαρμόζει μια διαδικασία όπου έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή να τα χρησιμοποιήσουμε μόνο για ορισμένα πράγματα.
Εάν δεν είναι ακριβές, έχει χρησιμοποιηθεί παράνομα, αλλά δεν επιθυμείτε να το διαγράψουμε, , αλλά θέλετε να το διατηρήσουμε για χρήση σε πιθανές νομικές αξιώσεις,ή εάν μας έχετε ήδη ζητήσει να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά περιμένετε να επιβεβαιώσουμε εάν έχουμε νόμιμους λόγους να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας.
Ωστόσο, για εκείνα τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, η Engino μπορεί να αντιταχθεί στον περιορισμό.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε μορφή που είναι δομημένη και κοινώς χρησιμοποιούμενη και να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλους οργανισμούς. Έχετε επίσης το δικαίωμα να διαβιβάσετε τα προσωπικά σας δεδομένα απευθείας από εμάς σε άλλους οργανισμούς που θα ονομάσετε (γνωστό ως «δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων»).
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας
Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Σημειώστε ότι οποιαδήποτε ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκληση ή την ανάκλησή της από εσάς. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή που μας δώσατε, να εξαιρεθείτε, να καταργήσετε την εγγραφή σας ή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας μέσω ενός συνδέσμου στο υποσέλιδο όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν αφορούν συναλλαγές. Αυτές οι επιλογές είναι διαθέσιμες όταν εγγραφείτε στις λίστες email μας και σε μηνύματα email που παραδίδονται από εμάς.
Εάν, ανά πάσα στιγμή, πιστεύετε ότι έχετε λάβει ένα αυτόκλητο εμπορικό ηλεκτρονικό μήνυμα εκ μέρους κάποιου άλλου, μπορείτε να το αναφέρετε σε εμάς στο dpo@enginogoup.com.
Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να σας παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών. Για να το κάνουμε αυτό καλύτερα, μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα χρησιμοποιώντας μία από τις μεθόδους επικοινωνίας που έχετε επιλέξει, με λεπτομέρειες για τα ενημερωτικά δελτία, τις έρευνες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Εάν οποιαδήποτε στιγμή δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε αυτές τις ενημερώσεις, απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» στο κάτω μέρος του ηλεκτρονικού μηνύματος. Λάβετε υπόψη ότι οι ενεργοί πελάτες θα συνεχίσουν να λαμβάνουν μηνύματα από εμάς.
Στόχος μας είναι να διατηρήσουμε τις πληροφορίες μας όσο το δυνατόν ακριβέστερες. Εάν θέλετε να ελέγξετε ή να αλλάξετε τις λεπτομέρειες που μας έχετε δώσει ή θέλετε να αφαιρέσετε τη δημοσιευμένη υποβολή σας από τον ιστότοπο μας, μπορείτε να το κάνετε οποιαδήποτε στιγμή.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν έχετε ασκήσει κάποιο ή όλα τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας και εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι οι ανησυχίες σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα δεν έχουν αντιμετωπιστεί επαρκώς από εμάς, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Αλλαγές σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου
Ενδέχεται να τροποποιούμε αυτή τη δήλωση απορρήτου ανά διαστήματα. Θα σας ειδοποιήσουμε όταν κάνουμε αλλαγές σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου και θα τροποποιήσουμε την ημερομηνία αναθεώρησης στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας. Ωστόσο, σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν τη δήλωση, ώστε να είστε πάντα ενήμεροι για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Επικοινωνία μαζί μας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση dpo@enginogoup.com.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Engino. Οι ανησυχίες σας είναι πολύ σημαντικές για εμάς και προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε όλα τα αιτήματά σας άμεσα.
Σημείωση: Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 εφαρμόζεται από τις 25 Μαΐου 2018.. Μέχρι τότε παραμένουν σε ισχύ περί Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Προστασία Ατόμων) Νόμοι 2001-2012.